ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

1 คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำว่า "am289" หมายถึงแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินงานภายใต้โดเมน am289.cam รวมถึงบริการ ระบบ และเนื้อหาทั้งหมดที่จัดให้มีขึ้นบนแพลตฟอร์มนี้

คำว่า "ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก" หมายถึงบุคคลธรรมดาที่ได้ลงทะเบียนและใช้งานแพลตฟอร์ม am289 โดยต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ และเป็นผู้มีถิ่นพำนักที่ได้รับอนุญาตในการเข้าถึงบริการดังกล่าว

คำว่า "บริการ" หมายถึงผลิตภัณฑ์และบริการทั้งหมดที่ am289 จัดให้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง เกมคาสิโนสด สล็อตออนไลน์ การแทงบอล ไฮโล ยิงปลา หวยออนไลน์ และบริการที่เกี่ยวเนื่องอื่นๆ

คำว่า "บัญชีผู้ใช้" หมายถึงบัญชีที่ผู้ใช้ลงทะเบียนไว้กับ am289 ซึ่งใช้สำหรับเข้าถึงบริการ ทำรายการทางการเงิน และบันทึกประวัติการใช้งาน

2 เงื่อนไขการสมัครและใช้บริการ

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ am289 ถือเป็นการยืนยันว่าผู้ใช้ได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบของ am289

2.1 คุณสมบัติผู้สมัคร

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก
• เป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมาย
• ไม่อยู่ในบัญชีผู้ถูกระงับสิทธิ์การใช้งานจาก am289
• ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริงทุกประการ
• ไม่ได้กระทำการในฐานะตัวแทนหรือผู้รับมอบอำนาจจากบุคคลอื่น

2.2 ข้อมูลที่ใช้ในการสมัคร

ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน ที่อยู่ และข้อมูลติดต่อ am289 จะตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ผ่านกระบวนการ KYC ก่อนอนุมัติการทำรายการทางการเงิน

การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารใดๆ ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ am289 มีสิทธิ์ระงับบัญชีพร้อมดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องทันที

3 กฎการใช้งานแพลตฟอร์ม

ผู้ใช้ตกลงที่จะใช้บริการ am289 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ถูกกฎหมายเท่านั้น และจะไม่กระทำการใดๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อความสมบูรณ์ของระบบหรือความยุติธรรมของการเดิมพัน

3.1 สิ่งที่ห้ามกระทำโดยเด็ดขาด

• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือระบบอัตโนมัติใดๆ ในการเล่นเกมหรือทำรายการ
• แฮก เจาะระบบ หรือพยายามเข้าถึงข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต
• สร้างบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล
• ใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• ฉ้อโกง ปลอมแปลง หรือกระทำการที่เข้าข่ายฟอกเงิน
• เผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือสร้างความเสียหายต่อ am289

3.2 การใช้งานจากอุปกรณ์และเครือข่าย

am289 เปิดให้บริการบนอุปกรณ์มือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์ผ่านเบราว์เซอร์ ผู้ใช้รับทราบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียรอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน และ am289 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อดังกล่าว

4 การฝากและถอนเงิน

am289 รองรับช่องทางการชำระเงินหลากหลายสำหรับผู้เล่นชาวไทย ได้แก่ PromptPay (พร้อมเพย์) TrueMoney Wallet K PLUS (กสิกรไทย) SCB Easy (ไทยพาณิชย์) Krungthai NEXT (กรุงไทย) Bangkok Bank (กรุงเทพ) Krungsri (กรุงศรี) รวมถึง USDT และ Bitcoin

4.1 เงื่อนไขการฝากเงิน

• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีผู้ใช้ am289 เท่านั้น
• am289 ไม่รับการฝากเงินจากบัตรเครดิต หรือบัญชีที่ไม่ได้ลงทะเบียนไว้
• จำนวนเงินฝากขั้นต่ำและสูงสุดเป็นไปตามที่ระบุไว้ในหน้าการฝากเงิน
• am289 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่น่าสงสัยเพื่อตรวจสอบก่อนดำเนินการ

4.2 เงื่อนไขการถอนเงิน

• ผู้ใช้ต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำรายการถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ในชื่อผู้ใช้เท่านั้น
• ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือกและช่วงเวลาทำรายการ
• am289 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันเพิ่มเติมสำหรับการถอนเงินจำนวนมาก
• เงินในบัญชีที่ไม่มีการเคลื่อนไหวเกิน 12 เดือนอาจถูกระงับชั่วคราวเพื่อความปลอดภัย

5 กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

ผู้ใช้รับทราบว่าการเดิมพันทุกประเภทบน am289 มีความเสี่ยง และผลลัพธ์ของการเดิมพันเป็นผลจากโอกาสและทักษะ am289 ไม่รับประกันผลกำไรหรือผลตอบแทนใดๆ จากการเดิมพัน

5.1 การวางเดิมพัน

เมื่อผู้ใช้ยืนยันการวางเดิมพันแล้ว ถือว่าการเดิมพันนั้นสมบูรณ์และไม่สามารถยกเลิกได้ ยกเว้นในกรณีที่ระบบขัดข้องหรือเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ am289 ยืนยัน ซึ่งจะพิจารณาเป็นรายกรณี

5.2 การยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน

• am289 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่มีราคาผิดปกติอันเกิดจากข้อผิดพลาดของระบบ
• หากการแข่งขันหรือเกมถูกยกเลิก เงินเดิมพันจะถูกคืนสู่บัญชีผู้ใช้
• ในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ am289 ถือเป็นที่สิ้นสุด

5.3 ข้อห้ามในการเดิมพัน

• ห้ามเดิมพันเพื่อล้างเงื่อนไขโบนัสโดยผลกำไรที่แท้จริงไม่ตรงกับเจตนาของโปรโมชัน
• ห้ามเดิมพันสองฝั่งตรงข้ามพร้อมกัน (Arbitrage) เพื่อรับประกันผลกำไร
• ห้ามใช้ข้อมูลวงใน หรือข้อมูลที่ไม่ได้เปิดเผยต่อสาธารณะในการเดิมพัน

6 การยืนยันตัวตน (KYC)

am289 ดำเนินนโยบาย Know Your Customer (KYC) อย่างเคร่งครัด เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การฉ้อโกง และการใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ ผู้ใช้ทุกคนต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการทางการเงิน

6.1 เอกสารที่ต้องใช้

• บัตรประจำตัวประชาชนไทยที่ยังไม่หมดอายุ (ด้านหน้าและด้านหลัง)
• เซลฟี่ถือบัตรประชาชนคู่กับใบหน้าชัดเจน
• เอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบเสร็จค่าน้ำ ค่าไฟ หรือสเตตเมนต์บัญชีธนาคาร (ไม่เกิน 3 เดือน)

6.2 ระยะเวลาการตรวจสอบ

ทีมงาน am289 จะดำเนินการตรวจสอบเอกสาร KYC ภายใน 1-3 วันทำการ หากเอกสารไม่ครบถ้วนหรือไม่ชัดเจน ทีมงานจะติดต่อกลับเพื่อขอเอกสารเพิ่มเติม ซึ่งอาจทำให้ระยะเวลาการตรวจสอบยาวนานขึ้น

7 การระงับและปิดบัญชี

7.1 การระงับบัญชีโดย am289

am289 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่ง
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครหรือ KYC
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน
• ใช้ซอฟต์แวร์หรือเครื่องมือที่ไม่ได้รับอนุญาตในการเล่นเกม
• ได้รับการร้องขอจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

7.2 การปิดบัญชีโดยผู้ใช้

ผู้ใช้มีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ am289 ผ่านช่องทางที่กำหนด ยอดเงินคงเหลือในบัญชีจะถูกโอนคืนหลังจากผ่านกระบวนการตรวจสอบตามขั้นตอนมาตรฐาน

8 ข้อจำกัดความรับผิด

am289 ให้บริการในสภาพ "ตามที่มี" (as-is) และจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้บริการมีความเสถียรและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตาม am289 ไม่สามารถรับประกันว่าบริการจะปราศจากการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดทางเทคนิคได้ตลอดเวลา

am289 ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายที่เกิดขึ้นจาก การหยุดให้บริการชั่วคราว ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเป็นผลจากความประมาทของผู้ใช้ หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ am289

9 ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสโปรแกรม และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม am289 ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ am289 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าที่เกี่ยวข้อง

ผู้ใช้ไม่มีสิทธิ์คัดลอก ทำซ้ำ แจกจ่าย ดัดแปลง หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก am289

10 การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

am289 ให้ความสำคัญกับสุขภาวะของผู้เล่นเป็นอันดับแรก เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมเพื่อความบันเทิงและควรอยู่ในขอบเขตที่ควบคุมได้ ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางแก้ปัญหาทางการเงิน

10.1 เครื่องมือช่วยเหลือ

• การตั้งวงเงินการเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• การพักการใช้งานชั่วคราว (Cool-off period) ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน
• การแยกบัญชีตัวเอง (Self-exclusion) สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นระยะยาว
• การติดต่อทีมงานเพื่อขอคำปรึกษาและความ ช่วยเหลือ

10.2 ข้อกำหนดด้านอายุ

am289 บังคับใช้นโยบายอายุขั้นต่ำ 20 ปีอย่างเคร่งครัด หากพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดระหว่างการตรวจสอบ am289 อาจดำเนินการตามกฎหมายกับผู้ที่ช่วยเหลือผู้เยาว์ในการเข้าถึงบริการด้วย

11 การแก้ไขข้อกำหนด

am289 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้ทราบผ่านการประกาศบนแพลตฟอร์มหรือการแจ้งเตือนทางอีเมลล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขทันทีเพื่อความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามกฎหมาย

การที่ผู้ใช้ยังคงใช้บริการ am289 ต่อไปหลังจากวันที่ข้อกำหนดที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าผู้ใช้ยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่นั้นทั้งหมด หากผู้ใช้ไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ผู้ใช้มีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนในหมวด 7.2

12 การติดต่อและข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการรายงานปัญหาการใช้งาน ผู้ใช้สามารถติดต่อทีมงาน am289 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@am289.cam
• Live Chat บนแพลตฟอร์ม am289 ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE Official Account ของ am289
• Telegram ของ am289

12.1 กระบวนการแก้ไขข้อพิพาท

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้น ผู้ใช้ควรติดต่อทีมซัพพอร์ตของ am289 เป็นอันดับแรกเพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรง ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายใน 48-72 ชั่วโมงทำการ หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับซัพพอร์ต จะมีการส่งเรื่องไปยังทีมผู้บริหารเพื่อพิจารณาในขั้นสูงต่อไป

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้ การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ am289 ในทุกกรณีพิพาทถือเป็นที่สิ้นสุด